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论主动网络营销
三、 传统网络营销面临的挑战
以搜索引擎,B2B网站为主导力量的传统网络营销,经过了几年的高速发展,造就了如Google,百度,阿里巴巴等公司的辉煌成就,也让网络营销的理念深入人心,网络已不再只是一个虚幻的概念,而是能实实在在获取客户,取得超常规发展的重要手段。不过,随着网络营销的发展,传统的营销方式也面临着越来越大的挑战:
1) 商家的需求,网络营销的花费和实际效果差距越来越大
商家最终要通过实际获得的客户来衡量效果,这些客户表现为能交流、询盘甚至成交的客户,而不是匆匆过客。在网络营销的初期,网络作为一种新的营销手段,能够带来客户商家就认可,营销效果很大程度上是通过访问量来衡量,甚至于大部分商家还不知道自己的访问量。随着网络营销的深入发展,传统方式的一些先天不足逐渐体现出,以最为主要的搜索引擎和B2B为例:
搜索引擎有着巨大的访问流量,能满足用户多种信息需求,并在提供信息的同时提供有针对性的广告,实现用户、商家和自己的双赢。但是搜索引擎:
访问是匿名的,商家无法知道是谁,在什么时间,为什么访问自己的网站,也无法联系他们,只能被动等待用户来联系,造成了很低的转换率(实际联系商家的访客占所有访客的比率);
搜索引擎营销的实际效果,很大程度上受广告技巧等因素限制,商家普遍缺乏优化技巧和专业人员;
转换率未有实质性改善,而广告价格随着竞价激烈而急剧升高,对于广大中小企业,网络营销费用越来越难以承受,在未有相应效果支撑下,不得不采取削减广告预算,甚至放弃网络营销的方式。
商业B2B网站,提供分类详细的产品,商家目录,并提供信用保障机制,是理想的商务平台,但
相比搜索引擎,B2B网站付费方式客户接受程度较低。虽然同比而言,商家在搜索引擎上花费一般会超过B2B网站投放费用(国内),但在搜索引擎上,商家可以非常少的投入开始,按照效果逐步投入,并能自己控制花费费用、排名。而在B2B网站上,商家在未看到任何效果前,需要一次性交清固定费用,缺乏自己调整位置的方法,这些都阻碍着B2B网站快速扩大用户规模;
相对于搜索引擎的免费使用和巨大的流量,B2B网站由于采用付费登录的方式,无论是商家还是使用者相比而言都要少很多,如果将未经认证的商家除外,则用户选择余地会更少;并且B2B网站提供的信息,对于访客而言很多时候是不够的,需要借助其他方式去获取;
2) 缺乏整体,细分的网络营销服务
现在的网络服务商,更象一个批发商,获取中间的差价和服务费;更像一个消防员,解决各种广告的故障。能够主动分析用户推广需求,提供量身定做的整体推广方案的,则少之又少,很多基础的,繁琐的工作,如网络广告监控,优化,效果跟踪,评估等都需要用户去完成,而大部分用户没有能力和精力去完成,最后的结果是无人去做,也直接导致了网络营销效果不佳。
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