拉美市场是一个正在蓬勃发展的市场,有很多外贸商机,墨西哥作为该市场为数不多人口过亿的国家,进口需求旺盛,是外贸出口的一块宝地。
一 墨西哥当地展会
国内展会墨西哥商人参加的比较少。如果主打墨西哥市场的话,建议去墨西哥当地参加展会。墨西哥的五金展和建材展人流量很大。如果你有意向的客户,把展位号及时告知他,邀请他过去参加,很容易成单。
二 墨西哥当地资深行业协会
墨西哥当地有很多协会,利用协会资源去开发客户,效果比较明显。可以通过Google搜索:产品关键词 + Mexico + association,寻找产品相关的协会,对协会会员进行分析、筛选,寻找潜在客户。
三 墨西哥黄页
墨西哥黄页:http://www.seccionamarilla.com.mx/
墨西哥出口名录:http://www.lameibiz.com/
墨西哥搜索黄页:http://www.yellow.com.mx/
墨西哥索引黄页:http://www.trace-sc.com/firms.htm
这些黄页网站都可以试试,也能找到很多潜在客户。不要怕麻烦,免费找客户的方法,比拼的就是耐心和恒心,你想要开发更多的客户,就要比别人更加勤奋、努力。
四 墨西哥B2B平台
http://www.mercatrade.com/http://www.mexicochina.com/
这些都是墨西哥比较知名的B2B平台,可以根据自己的行业选择平台入驻,也能收获到一些询盘。发布产品一定要用西班牙语发布,做拉丁美洲的市场,就要尽可能地用西班牙语,好处多多。
五 搜索引擎
谷歌:http://www.google.com.mx/ 墨西哥本地搜索引擎:http://www.mexicoweb.com.mx/通过翻译工具将产品关键词翻译成的西班牙语去搜索,逐步筛选、分析,能找到很多潜在采购商。一定要有耐心、有计划地找,并做好记录。很多外贸业务员都输在了坚持,找着找着就半途而废了。如果你能坚持下去,一定会有很多收获。搜索关键词可以用这个办法:产品关键词(公司名称后缀+邮箱后缀/importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/……多变换关键词,并对查询结果做好统计。
六 社交平台
墨西哥人比较常玩的社交平台有:Facebook、LinkedIn、Youtube,完全可以利用这些平台进行企业宣传、产品推广。利用这些平台做营销要遵循规则,否则就会被封号,切忌频繁加人、加群、发广告。
建议一定要多站在客户的角度去发文章。发一些客户喜欢看的内容。比如:产品相关技术性的文章、行业生态链相关的新闻、产品的维护保养方法等等,在适当的地方提到自己的产品和公司,这样容易受到客户的喜欢和关注。久而久之,自然会主动来咨询你,当客户主动咨询你的时候,你就有了成单的优势。
另外,也可以将搜集到的“潜在墨西哥客户的企业名称、联系人姓名”信息在这些社交平台上搜索,可能会发现该企业更多的联系方式,甚至能直接找到采购决策人。和他们在线沟通谈判,比邮件的跟进效率要高很多。
和墨西哥客户打交道、开发墨西哥市场,要谨记以下9点:
1.墨西哥国家的客户大多讲西班牙语,和他们打交道,最好也用西班牙语。因为他们的英语水平有限且表达习惯受到西班牙语的影响,在沟通上会有很多障碍,甚至会误解你的意思,影响谈判。
2.墨西哥人浪漫、热情、感性,先朋友后做事,一旦认定了你,轻易不会改变。和他们打交道,要把关系先搞好。熟悉墨西哥的节日、风俗习惯,还要了解客户及其家庭成员的喜好,适当的时候送点礼物、慰问一下,能增加好感、拉近彼此关系。
3.墨西哥人谈生意的习惯就是不慌不忙,所以和他们打交道、你得有耐心,做好长久抗战的准备。只要赢得他们的信任,那就是长久的合作伙伴了。
4.墨西哥人喜欢享受生活,爱迟到,他们说的话有时不可当真,比如:他们说“I will call you back in 5 minutes”的时候,你认真就输了。
5.接待墨西哥客户,点餐可以多辣,他们喜欢吃辣,另外一定要上酒,墨西哥人以嗜酒闻名于世,不可忽视。
6.墨西哥分期付款的观念比较强,他们对中国供应商账期的诉求也非常强烈,短则见提单副本付款,长则OA60天、90天、120天…..基本不接受L/C付款。所以,和他们打交道,付款方式一定要事先谈好,以免最后卡到这个环节僵持不下,丢失了订单,浪费了时间。
7.产品出口到墨西哥除了安全认证外,还要做一个NOM认证。该认证需要去墨西哥本地做,一般是由中国供应商送样品,客户送去测试,测试通过后取得证书。证书有效期是一年,过期后需要renew。
8.出口墨西哥的产品,在发货后都会要求提供流水号清单,这个清单一定要和实际相符,否则一旦被墨西哥海关发现,会扣押整个货柜。
9.南美国家清关难,墨西哥也是如此。出口墨西哥,一定要了解它的清关规则。如果客户有能力清关就无需担心,如果不能,最好找专门的公司帮忙做。
成功之路虽不可复制,但经验却可借鉴,希望这些分享,能对大家的开发墨西哥外贸市场有所帮助。