行业新手询价

询盘特点：

1、联络邮件中，明确指明需要某类或几种产品的报价

2、通常是简单的对象性询价，少有专业类提问

有效建议：

此类询盘买家由于提供信息少，说明购买意愿并不是很强。同时，少有专业提问也透露出对方在专业度上还不够强。

这类客户很可能会成为你的潜在客户，不要轻视或忽略。如果对方是初入某行，可能需要你回信过程中带着他走，从而形成有效订单。如果对方是在比价，如果你报的价格合理，产品优质，也是可以进一步发展的。

意愿模糊问报价

询盘特点：

1、表示对你的产品很感兴趣，希望报价，但具体的产品类别要求模糊

2、只有简单的产品类别问报价，基本上无其他需求信息

有效建议：

如果你能清楚看到对方意愿模糊，但又有求报价意向，这类客户也不要放弃。

只要好好引导对方到需求的产品上，细心介绍并且报价合理，对方说不定就有意向。

行业大咖来询盘

询盘特点：

1、此类客户意向很明确，会提供详细信息给你，对方也希望你更多地了解对方公司，给出详细介绍和准确报价

2、对方询盘和购买产品很有诚意，对他们所需求的产品也会详细描述（具体规格、数量、包装、预期报价等）

3、询盘时对方的邮件很有礼貌，通常也有称谓

有效建议：

行业大咖的询盘是最有价值的询盘，也是需要你认真以待的询盘。

同时，由于对方询盘目标比较明确，采购意向也很强，并且可以说多半是专业的买家。对待这种询盘要专业、细致、周到的做好第一时间回复和处理。

警惕同行来套价

询盘特点：

1、提出的问题相当有目标性，而且阐述非常专业，有时甚至超出我们的业务水平

2、对方有时会要求你寄出样品，并提供产品具体参数等

有效建议：

同行的询盘往往是最敏感的，也最需要辨别和提防的。

面对此类询盘，我们要辨别其与大咖询盘的不同，同时留意对方的寄样品地址。防火防盗防同行，在回复这类询盘的时候要小心试探，以防让别人窃取商业信息。

提防无理要样品

询盘特点：

1、交流没几句，对方就来要求你寄样品，不问价格和质量

2、对方不提供其它自身信息，同时对自己公司信息也只字不提

有效建议：

如果对方没有自报家门，但又无理要求时，这种询盘基本上就可以定义为垃圾询盘。如果时间允许，你可以将公司和产品信息发给对方，如果对方依旧我行我素，那就珍惜好宝贵时间，去跟进高意向的询盘吧。