外贸过程中的客户开发，找对客户及找对采购负责人至关重要。否则您发再多的邮件也是徒劳，石沉大海，甭提回复率了。当我们找到一个潜在客户的时候，一定要找到关键人，那么什么样的关键人通够在交易过程中起到作用呢？

以下公司有决策权的关键人：
老板大boss，采购经理，总经理，总裁，总监，市场部经理，技术部经理等

第一步：首先你得找到采购商，而且要是对您这类产品有需求的目标客户，也叫潜在客户。

找客户，我们可以通过各大外贸平台，社交网络，搜索引擎，谷歌地图，黄页，名录，海关数据，展会网站，协会，政会机构等相关渠道查找你的采购商名单。获取到采购商的公司名，电话，及公司网址，

自己搜索能力强大的，可以不利用付费工具。如果自己搜客户能力不太强大的，建议还是给自己配一个工具比较好，事半功倍。

第二步：挖掘采购商决策人及决策人邮箱

利用社交网络添加负责人为好友。

当咱们没有挖掘到客户邮箱的情况下怎么办？难道不联系？直接放弃？那这样做，估计你的业绩也很难做起来，我们要有刨更问底的精神，要像追自己女朋友一样，追自己的客户。

如果我没有找到客户的邮箱，我会这样去做：

• 看看客户都用哪些社交网络

• 进入到客户社交圈子，和客户交朋友

目前社交圈用的比较热的有linkedin和facebook,youtube等平台，很多外贸朋友在上在是开发出优质客户的。

还是哪句话，不要轻意放弃，我们不是还有客户的电话吗？知道采购商的名字，知道采购商的产品，直接电话联系采购商，效果更佳。但是很多朋友胆小，觉得自己外语差，不敢打电话，不知道要说什么，其实多打打就好了。外语好可以给自己的外贸业务加分。

打电话的目标要简单，清晰，一个订单通过电话是很难立刻成交的。

比如：你公司要参展，邀请他们来参考展会。face-to-face总是能给客户更好的印象。

比如：你要出国拜访老客户，把周边客户找出来，顺便一起多拜访几个新客户，出国一次不容易。

比如：你刚看到他们公司的一个新闻，不管您是发邮件，还是通过社交媒体，及时祝贺客户。等等，平时要多仔细观察，把自己生活中交朋友的经验，利用到开发客户上面去，带上你的诚意，真心，细心，相信自己的业务一定能好起来。

好了，今天就讲到这里，大家有兴趣的多尝试