与俄罗斯客户谈判宝典

新顾问 作者:小新老师 | 2020-10-20 | 浏览量1379

·目录· 

·季节营销·

        这里温差大

·询盘特色·

        俄式英语怎么办

·衣着打扮·

        加大码?

·送礼·

        空钱包里塞点儿钱

·日常紧急·

       不要用左手碰俄罗斯人

PART1:季节营销

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战斗民族俄罗斯的季节温差比较大。

因为这层原因,所以非常适合做季节营销。

身为外贸人,我们在发布信息、邮件时,如果是2C的,可以在标题关键词中突出【当季热卖】

俄罗斯的冬天很冷,所以,大家在室外非常注重保暖。在俄罗斯,帽子、围巾、手套是必备品,女性还特别热衷购买动物皮毛的外套。

在冬季热销的商品有帽子,手套,围巾,五指分开的手套,皮草长大衣,皮草短大衣等。

PART2:询盘特色

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俄式英语,是俄罗斯客人询盘的最大特色!

很多人第一次接触俄式英语会比较吃力,可以用靠谱的语言处理软件,或者直接使用俄语与对方交流,会提升客户兴趣度!

价格在俄罗斯人的购买决策中占很大的比重,但也有一部分人更偏重有品牌的优质产品。

俄罗斯客人很喜欢用SKYPE在线谈生意,也用SMS(相当于我们中国的短信)。 

PART3:生活习惯

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俄罗斯人在家比较讲究。他们在家,一定会换家居服,洗澡完毕,披浴袍;睡觉时又穿上舒服一点的睡衣。他们热销的家居服种类较多,有家居鞋,家居衣和睡衣之类。

俄罗斯人热爱运动 。这是他们生活的重要组成部分,他们会经常购买专门的运动服、运动鞋及配件,用于运动,跑步和游泳。

俄罗斯人,特别是年轻人和孩子,乐于度假。他们喜欢去海滩,于是,泳装,海滩上穿的衣服,沙滩鞋之类会很热销。   

PART4:衣着打扮

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俄罗斯女性一般都会打扮、化妆,对美容类产品的需求大,但是他们更喜欢购买有品牌的化妆品。

很多政府及公司的员工都会穿西装,节日和正式场合也要穿西装,有些男士会配袖扣。像西服套装,袖扣等。

俄罗斯女性很喜欢追赶流行,时刻关注新款的服装、鞋、包。一些当季热门和热卖的,新奇,创意&流行的商品比较受追捧。

俄罗斯的成年女性,不喜欢太过可爱的穿衣风格,他们更喜欢欧洲的性感风。俄罗斯男人比较高大,而且也有很多肥胖的人群,所以对加大码的衣服有特殊偏好。俄罗斯用户较偏好看到欧美模特展示服装, 认为衣服会较合身。

PART5:送礼

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俄罗斯人比较在乎送礼。每年的新年、妇女节、男人节、情人节,俄罗斯人都要互相把礼物馈赠亲朋好友。这时,带着创意的礼物,更会对俄罗斯人的胃口。

同时,俄罗斯人对初生的婴儿十分重视,有朋友生孩子也有送礼物的习惯,像给新生儿的礼物之类。

送礼千万不能送手绢,他们会认为有不好的事情要发生;不能送刀和空钱包,非要送钱包的话,里面只能放点钱,否则他们认为这是一贫如洗的象征。也不可以送蜡烛。  

PART6:日常禁忌

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俄罗斯人不喜欢黑色与黄色。他们认为黑色不详、晦气,不适合喜庆的活动;且认为黄色代表背叛、忧伤,不适合做情侣活动。

俄罗斯人不喜欢13。也不喜欢黑猫,认为会带来厄运。至少,千万不要把它们做到banner上。

他们忌讳用左手去触碰别人。

一般,俄罗斯人不在五月结婚,认为这个月的婚姻充满苦难,是会带来失败的。

俄罗斯人喜欢蓝色,认为代表忠贞、友谊和信任,偏爱红色,把红色和喜爱的事物联系在一起。

数字方面,他们喜欢数字7,意味着幸福与成功。

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