外贸报价中,那些新手最容易犯的错误...

来源网络 作者:小新老师 | 2021-08-31 | 浏览量1094

报价是销售过程中至关重要的一个时刻,报价报得好,就能直接促成整个交易的顺利进行。但有太多外贸人,都在抱怨“报完价客户就不回复了”,面对“报价见光死”,甚至是有很多外贸人开始害怕报价


今天我们将继续围绕报价这个话题,分享探讨关于报价的误区、技巧和境界。

报价的两个误区




01

越低越好


报价越低,给人感觉并不是“物美价廉”,而只有“物廉”,这非常不利于公司品牌的建立。今天推送的另一篇文章:同事用更高的价格“抢走”了客户订单里,也分享了因为报价较低而导致无法与客户成交的经历。


报价越低,客户的谈判空间就越少,谈判空间少,客户的成就感就越低,不利于交易的达成。


报价越低,自己的谈判空间就越少,很容易就跌破底限无回旋的余地,不利于交易的达成。


02

越快越好


客户会认为你报价报得早很有积极性,有一定的好感,但并不代表在交易中获得优势,反而隐患更大:


报价越快,留给自己核算价格的时间就少,有可能因为核算不准确而形成反悔,反而影响公司信誉。


报价越快,自己的价格底牌就亮得越早,如果客户业务项目具体负责人跟竞争对手的关系更紧密,就有可能将我们的价格透露给他们,这样的情况下,我们与客户达成交易的概率几乎为零。



报价的技巧




01

设定底线


底线价格是指一个公司能提供的、并达到它利润目标的、最低的可接受价格,一般由公司战略层制定。


外贸业务员一定要守住此底线价格,同时为了建立个人品牌,还要设定自己的底线价格。


外贸业务员定的底线价格可以比公司的底线价格略高,这样可以留给客户讲价的空间更大,客户具体负责人将更有成就感。同时觉得我们个人的诚意更多,有利于成交。


外贸业务员定的底线价格也可以比公司的底线价格略低,值得注意的是这个底线价格必须跟公司提出申请,这种报价就是我们所谓的战略报价,以与客户建立合作关系为首要任务。


02

伺机而报


有了价格底线之后并不能急于报价,而要寻找合适的时间伺机而报。


对于有正式项目的报价:


具体项目运作之前,我们只能报参考价,不可做正式报价。


具体项目运作之时,客户会限定相应的时间区间,我们应该在这个区间内报,但不宜报得靠前,宜靠后。一因避免价格外泄,二因考虑时间长更准确。


具体项目运作之后,如果客户要求二次报价则可报,没有要求一般不会再次报价。


对于零散报价则根据客户具体负责人的心情伺机而报。


03

重视试探


试探性报价是我们外贸业务员必须掌握的,对于不太熟悉的客户,我们可提出一个跟行情价格相差不大的价格,再观察其表情来判断报价的高低。


对于熟悉的客户,我们可直接进行试探询问,如果关系深厚,他会提出相应的建议,我们再根据其建议来报价成交的概率就更高了。


对于完全陌生的客户,我们可以采取报价单试探的方式。


04

报价严谨


报价一定要严谨,单位、账期、付款方式等都是我们考虑报价高低与否的因素,所以要特别注意,不要搬了石头砸到自己的脚。



报价的境界



01

低境界-见人就报


前面我们介绍过了报价“越快越好、越低越好”是误区,“见人就报”则是大忌。初入行的外贸业务员,只要一听到有人询价眼睛就发亮,认为机会来了一定不能错过,于是兴致勃勃地立刻报价,但是基本上都石沉大海。


即便别人询价意图正常,是真实的客户具体业务项目负责人在进行询价,我们见人就报也是不负责任的,因为会显得太过草率,让人觉得无信任感,总之必须先弄清楚对方的需求,包括公司需求及其个人需求再进行报价为妥。


02

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